Gizlilik Politikası
- Salonunuza ve müşterilerinize ait bilgiler yalnızca telefonunuzda tutulur. Bu sürümde hiçbir sunucuya gönderilmez; biz bu verileri göremeyiz.
- Rehberinizin tamamına erişmeyiz. Yalnızca sizin seçtiğiniz kişinin adını ve telefon numarasını okuruz.
- Kamera ve galeriye yalnızca siz fotoğraf eklemek istediğinizde, seçtiğiniz fotoğraf için erişiriz.
- Reklam yoktur, verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşılmaz.
- Verilerinizi istediğiniz an Excel dosyası olarak dışa aktarabilir ya da silebilirsiniz.
1. Bu politika kimi kapsar?
Bu politika, Tonsu mobil uygulamasını (iOS ve Android) ve tonsu.app internet sitesini kapsar. Uygulamayı geliştiren ve yayınlayan kişi Çağrı Aygün'dür (aşağıda "biz"). İletişim: cagriaygun.apps@gmail.com.
2. Roller: veriden kim sorumlu?
Tonsu'yu bir salon, kendi müşterilerinin bilgilerini kaydetmek için kullanır. Bu nedenle müşterilere ait bilgilerin sorumlusu, onları kaydeden salondur. Salon, müşterilerini bilgilendirmek ve gerektiğinde onların açık rızasını almakla yükümlüdür (bkz. KVKK aydınlatma metni).
Bu sürümde bu bilgiler yalnızca salonun telefonunda durduğu için biz bunlara erişmeyiz ve onları işlemeyiz. Bize doğrudan ulaşan tek bilgi, salonun bize gönderdiği öneri ve destek e-postalarıdır; bunlardan biz sorumluyuz.
3. Telefonunuzda tutulan bilgiler
Uygulamaya girdiğiniz aşağıdaki bilgiler telefonunuzdaki uygulama klasöründe saklanır:
| Bilgi | Örnek |
|---|---|
| Salon bilgileri | Salon adı, verilen hizmetler, hatırlatma süreleri, mesaj şablonları |
| Müşteri bilgileri | Ad soyad, telefon numarası, genel not |
| İşlem kayıtları | Boya formülü, lazer seansı ayrıntıları, işlem notu, alınan ücret, tarih |
| Fotoğraflar | İşlem kaydına eklenen önce/sonra fotoğrafları |
| Seans paketleri ve hatırlatmalar | Paket seans sayısı, geçerlilik tarihi, hatırlatma günü |
| Hassasiyet / alerji notu | Örneğin "PPD'ye hassas". Sağlık bilgisi olduğu için aşağıda ayrıca açıklanmıştır. |
Bu bilgiler, telefonunuzun kendi yedekleme ayarlarına (iCloud ya da Google yedeği) dahil olabilir. Bu yedekler Apple veya Google hesabınızın kurallarına tabidir; biz bu yedeklere erişmeyiz.
Hassasiyet ve alerji notları
Alerji gibi sağlık bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) göre özel nitelikli kişisel veridir. Uygulama bu notu ancak salon "Müşteriden açık rıza alındı" seçeneğini işaretlediğinde kaydeder ve rızanın alındığı zamanı notla birlikte saklar. Açık rızayı almak salonun sorumluluğundadır.
4. Uygulamanın istediği izinler
| İzin | Ne için, nasıl? |
|---|---|
| Rehber | "Rehberden ekle" dediğinizde telefonun kendi kişi seçicisi açılır. Yalnızca seçtiğiniz kişinin adı ve telefon numarası okunur. Rehberin tamamına erişim izni istenmez. |
| Kamera ve fotoğraflar | Yalnızca bir kayda fotoğraf eklemek istediğinizde kullanılır. Seçilen fotoğraf küçültülerek uygulamanın kendi klasörüne kopyalanır; galerinizdeki diğer fotoğraflara dokunulmaz. |
| Bildirimler | Zamanı gelen müşteriler için günde en fazla bir özet bildirimi göstermek için. Bildirimler telefonun içinde hazırlanır; bir sunucudan gönderilmez. Ayarlar'dan kapatabilirsiniz. |
5. Bize ulaşan bilgiler
Öneri ve destek e-postaları
Ayarlar'daki "Öneri / sorun bildir" düğmesi telefonunuzun e-posta uygulamasını açar. E-postayı gönderip göndermemek size kalmıştır. Gönderdiğinizde bize e-posta adresiniz, yazdığınız mesaj ve sorunu çözmemize yardım eden şu teknik bilgiler ulaşır: uygulama sürümü, telefon modeli, işletim sistemi sürümü ve salonunuzun hizmet grupları (Saç / Güzellik). Müşteri bilgisi gönderilmez.
Bu e-postaları yalnızca size yanıt vermek ve uygulamayı geliştirmek için kullanırız ve son yazışmadan itibaren en fazla 2 yıl saklarız. E-posta hizmetimizi Google (Gmail) sağlar; e-postalar Google'ın yurt dışındaki sunucularında tutulabilir.
İnternet sitesi
tonsu.app'i ziyaret ettiğinizde sunucumuz, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla IP adresinizi, ziyaret edilen sayfayı, zamanı ve tarayıcı bilgisini kayıt altına alır. Bu kayıtlar 7 gün sonra kendiliğinden silinir. Sitede çerez, reklam ya da ziyaretçi takip aracı kullanılmaz. Sunucumuz Türkiye'dedir.
6. Sizin başlattığınız paylaşımlar
Aşağıdaki işlemler yalnızca siz bir düğmeye bastığınızda gerçekleşir ve bilgi bize değil, seçtiğiniz yere gider:
- WhatsApp mesajı: Uygulama, müşterinin numarası ve hazır mesajla WhatsApp'ı açar. Mesajı gönderen sizsiniz; WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir.
- Arama: Telefonun arama ekranı açılır.
- Dışa aktarma: Müşteri ve kayıt listeniz Excel'de açılan bir dosya olarak hazırlanır ve telefonun paylaşım menüsüyle seçtiğiniz yere (e-posta, Dosyalar vb.) gönderilir. Dosyada hassasiyet notları da bulunur; dosyayı yalnızca güvendiğiniz yerlerle paylaşın.
7. Henüz açılmamış özellikler
Aşağıdaki özellikler bu sürümde yoktur. Kullanıma açılmadan önce bu politika güncellenecek ve değişiklik uygulama içinde duyurulacaktır.
- Abonelik: Ödemeler App Store ve Google Play üzerinden alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; aboneliğin geçerliliğini doğrulamak için mağazanın verdiği işlem bilgisini kullanırız.
- Pro yedek: İsteğe bağlı olarak verilerinizin sunucumuza yedeklenmesi ve yeni telefona geri yüklenmesi. Bu özelliği açan salonlar için biz, salon adına veri işleyen konumunda oluruz.
- Kullanım sayaçları: Müşteri bilgisi içermeyen, uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamamıza yarayan sayılar (ör. haftalık kayıt sayısı).
8. Saklama ve silme
- Telefonunuzdaki bilgiler siz silene kadar durur.
- Bir kaydı ya da müşteriyi uygulamadan sildiğinizde, ona ait notlar, hatırlatmalar ve fotoğraf dosyaları da silinir.
- Uygulamayı telefonunuzdan kaldırdığınızda uygulamanın tüm bilgileri telefonunuzdan silinir. Önce dışa aktarma yapmanızı öneririz.
9. Güvenlik
Bilgileriniz telefonun uygulamalara ayrılmış korumalı alanında ve telefonun kendi şifrelemesiyle saklanır. Telefonunuzda ekran kilidi kullanmanızı öneririz; telefonun kilidi açık olan herkes uygulamadaki bilgileri görebilir.
10. Çocuklar
Tonsu işletmeler için tasarlanmıştır; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.
11. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yolunu KVKK aydınlatma metninde bulabilirsiniz. Başvurularınızı cagriaygun.apps@gmail.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
12. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirdiğimizde yürürlük tarihini güncelleriz. Önemli değişiklikleri (örneğin verilerin sunucuya gönderilmeye başlanması) yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde duyururuz.